Preguntas frecuentes

¿Para qué me tengo que registrar en Kallejeo?

Si te registras en Kallejeo podrás participar activamente en los concursos del portal, podrás comprar cupones descuento y podrás ganar puntos por tu actividad. Además, podrás comunicarte con tus amigos también registrados, enviándoles mensajes o podras invitarlos a que participen en Kallejeo.

Quiero cambiarme el nombre de usuario y la contraseña, ¿cómo puedo hacerlo?

Para cambiarte la contraseña tienes que iniciar sesión con tus claves, pinchar en Mi Perfil (barra superior) y pinchar en Mis Datos. Ahí puedes introducir una nueva contraseña. Para cambiar el nombre de usuario tienes que enviar un correo a info@kallejeo.com indicando el nombre de usuario y su sustituto.

¿Dónde esta mi zona privada?

Para acceder a tu zona privada debes iniciar sesión en Kallejeo. Si aún no te has registrado deberás registrarte primero. Si ya lo has hecho inicia sesión con tus claves de usuario a través del acceso que hay en la parte superior de la página.

Acabo de solicitar una contraseña nueva y no me llega a mi correo electrónico.

Aunque no es lo habitual, debido a las diferentes configuraciones de los proveedores de email, puede ocurrir que nuestros correos acaben en tu bandeja de correo no deseado. Si este es tu caso, no olvides añadirnos a tus contactos para que no vuelva a ocurrirte en sucesivas ocasiones.

¿Es seguro comprar en vuestra web?

Totalmente seguro. Tus datos bancarios se transmiten a través de una pasarela de pago segura, sin que Kallejeo ni terceros accedan ni controlen esta información en ningún momento. Kallejeo ni terceros nunca conocerán tus datos bancarios.

¿Dónde puedo resolver todas mis dudas referentes Club Kallejeo y la compra de cupones descuento?

Para poder orientarte mejor y asesorarte en tus consultas hemos reunido todas las preguntas frecuentes sobre Club Kallejeo en esta página. Pincha aquí.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Rellena el formulario de contacto, envía un email a info@kallejeo.com o llámanos al teléfono 902 03 05 07.

Tengo una empresa y me gustaría participar en vuestra web, ¿qué debo hacer?

Rellena el formulario "¿tienes un negocio?" o envía un correo a info@kallejeo.com. Nos pondremos en contacto contigo en breve.z

He ganado uno de los premios que sorteáis. Y, ahora, ¿qué?

Cuando seas ganador de un concurso en Kallejeo y se te haya localizado, en tu intranet, en el apartado "Mis Concursos", podrás visualizar los concursos en los que has participado. Si pinchas en el concurso donde has sido ganador observarás que hay un botón "Imprimir Cupón". Imprime tu cupón y preséntalo en la entidad correspondiente.

Vale, acabo de comprar un cupón en vuestra página, pero no sé dónde encontrarlo.

En primer lugar, revisa tu correo electrónico, allí te hemos enviado un correo con la confirmación de tu compra (no olvides revisar tu bandeja de correo no deseado). Seguidamente accede a tu zona personal y pincha en 'Mis Ofertas Kallejeo', en esta sección podrás imprimir tu cupón en el caso de que sea necesario.

Me he suscrito a vuestro boletín de ofertas y no la recibo en el correo

En primer lugar, revisa tu correo electrónico porque puede ser que el boletín de ofertas se esté almacenando en la bandeja de coreo no deseado. Debes añadir nuestra dirección de correo electrónico que aparece en el destinatario del boltín como contacto.

¿Cómo puedo conseguir la Tarjeta Kallejeo?

La Tarjeta Kallejeo la puedes encontrar en tu Zona Privada. Debes loguearte con tus claves e imprimírtela. Podrás imprimirla siempre que quieras.

¿Para qué sirve la Tarjeta Kallejeo?

La Tarjeta Kallejeo es tu Tarjeta de pertenencia a Club Kallejeo. Te identifica con un número de socio como miembro de Club Kallejeo. Debes presentarla siempre en los locales asociados a Club Kallejeo en el momento de tus compras.

¿Cuántos puntos como máximo puedo utilizar para generar un cheque Kallejeo?

Como máximo se pueden utilizar 10.000 puntos para generar un cheque Kallejeo.

¿Cuántos cheques Kallejeo puedo utilizar por compra?

Sólo 1 cheque Kallejeo por compra.

¿El cheque Kallejeo es válido para cualquier compra?

Para que un cheque Kallejeo sea canjeable el descuento no puede ser superior al 80% del importe de la compra.

Tengo 100 puntos, ¿qué hago con ellos?

Debes seguir acumulando puntos o bien comprando en locales asociados o bien participando en Kallejeo. Cuando tengas suficientes puntos podrás canjearlos por un vale descuento para tus próximas compras en los locales asociados.

¿Cómo puedo conseguir más puntos?

Los puntos puedes conseguirlos o bien comprando en los locales asociados de tu ciudad o bien participando en Kallejeo con tus comentarios, tus compras, tus experiencias.